Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân

Tóm tắt nhanh

• Số điện thoại của bạn được ẩn với người khác theo mặc định. Nhà tuyển dụng, người thuê việc liên hệ với bạn qua VinaWork.
• Bạn quyết định ai thấy tên đầy đủ, CV, ảnh, giọng nói, video. Mặc định người khác chỉ thấy tên viết tắt.
• VinaWork không bán dữ liệu của bạn. Chỉ chia sẻ với đối tác cần thiết để vận hành dịch vụ, và với cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp.
• Thông tin bạn tự đưa cho người dùng khác (trong tin nhắn, CV, khi gặp mặt) nằm ngoài sự kiểm soát của VinaWork.

1. Ai chịu trách nhiệm về dữ liệu của bạn

Công ty Cổ phần Thiết kế Web (mã số thuế 0303995812, trụ sở 17 Nguyễn Đức Thuận, Phường Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh) là bên kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng VinaWork. Chính sách này giải thích dữ liệu nào được thu thập, để làm gì, ai được xem, lưu bao lâu và bạn có những quyền gì.

Chính sách được xây dựng theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, Nghị định số 356/2025/NĐ-CP hướng dẫn Luật, Luật An ninh mạng và pháp luật về thương mại điện tử.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

VinaWork không yêu cầu và không lọc ứng viên theo giới tính, tuổi, tình trạng hôn nhân, tôn giáo, dân tộc. Bạn không cần khai những thông tin này.

3. Chúng tôi dùng dữ liệu để làm gì

• Tạo và bảo vệ tài khoản; xác minh số điện thoại, doanh nghiệp, danh tính.
• Hiển thị hồ sơ, tin đăng; gợi ý việc làm, ứng viên, việc nhanh phù hợp với nhu cầu và khu vực của bạn.
• Chuyển hồ sơ ứng tuyển, yêu cầu liên hệ, lời mời phỏng vấn, báo giá giữa các bên; kết nối tin nhắn và cuộc gọi ẩn số.
• Gửi thông báo theo cài đặt của bạn (trong ứng dụng, Zalo, email, SMS).
• Phát hiện, ngăn chặn lừa đảo, tin đăng vi phạm, tài khoản giả; xử lý báo cáo, khiếu nại, tranh chấp.
• Thu phí, xuất hoá đơn, thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế.
• Thống kê, cải thiện dịch vụ bằng số liệu tổng hợp không nhận diện được từng người.
• Gửi thông tin khuyến mại, bản tin việc làm chỉ khi bạn đồng ý; bạn có thể huỷ bất kỳ lúc nào.

4. Sự đồng ý của bạn

VinaWork xin sự đồng ý riêng cho từng mục đích: khi đăng ký tài khoản, khi bật định vị, khi xác minh danh tính, khi tải ảnh, giọng nói, video, khi đồng ý một yêu cầu liên hệ, khi nhận tin khuyến mại. Sự im lặng hoặc không phản hồi không được coi là đồng ý.

Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào tại Tài khoản › Quyền riêng tư hoặc Thông báo › Cài đặt. Việc rút lại không làm mất hiệu lực của xử lý đã thực hiện trước đó; một số tính năng có thể không dùng được nữa (ví dụ không bật định vị thì không xem được Việc nhanh quanh đây theo vị trí).

5. Ai được xem dữ liệu của bạn

Khi bạn đã cho người khác xem thông tin (ví dụ đồng ý yêu cầu liên hệ, gửi CV), VinaWork không kiểm soát được việc người đó lưu, sao chép hay sử dụng thông tin ngoài VinaWork. Người nhận chịu trách nhiệm trước pháp luật nếu dùng sai mục đích.

6. Chia sẻ dữ liệu với bên khác

VinaWork không bán, cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

• Người dùng khác, trong phạm vi bạn cho phép ở mục 5 (ví dụ khi bạn ứng tuyển hoặc đồng ý yêu cầu liên hệ).
• Đối tác cung cấp dịch vụ cho VinaWork: hạ tầng máy chủ, gửi mã xác minh và thông báo (Zalo, SMS, email), gọi điện ẩn số, cổng thanh toán, hoá đơn điện tử. Đối tác chỉ nhận phần dữ liệu cần thiết, ký thoả thuận bảo vệ dữ liệu và không được dùng vào mục đích khác.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, khi có yêu cầu bằng văn bản theo quy định của pháp luật.
• Bảo vệ tính mạng, sức khoẻ, tài sản của bạn hoặc người khác trong tình huống khẩn cấp, theo các trường hợp pháp luật cho phép xử lý không cần sự đồng ý.
• Thay đổi doanh nghiệp (sáp nhập, chia tách, chuyển nhượng), với điều kiện bên nhận tiếp tục bảo vệ dữ liệu theo chính sách này và bạn được thông báo.

Trường hợp cần chuyển dữ liệu ra nước ngoài (ví dụ máy chủ của đối tác đặt ngoài Việt Nam), VinaWork thực hiện hồ sơ đánh giá tác động chuyển dữ liệu theo quy định và thông báo cho bạn trước khi áp dụng.

7. Xử lý tự động

Một số tính năng chạy tự động: gợi ý việc làm và ứng viên, “Mức phù hợp” (đếm số tiêu chí câu trả lời sàng lọc khớp yêu cầu của tin), Trợ lý VinaWork và “Viết giúp tôi”, tự che số điện thoại trong tin nhắn, phát hiện tin có dấu hiệu lừa đảo.

• Các tính năng này chỉ mang tính tham khảo, có thể không chính xác và không thay nhà tuyển dụng quyết định tuyển hay không tuyển bạn. VinaWork không chịu trách nhiệm về quyết định người dùng đưa ra dựa trên các gợi ý này.
• Không dùng giới tính, tuổi, dân tộc, tôn giáo, ảnh hay giọng nói của bạn để chấm điểm.
• Nếu tin đăng, tài khoản hoặc tin nhắn của bạn bị hệ thống tự động hạn chế, bạn có quyền yêu cầu nhân viên VinaWork xem lại.
• Câu trả lời của Trợ lý VinaWork và nội dung “Viết giúp tôi” chỉ để tham khảo; bạn tự kiểm tra trước khi sử dụng. Nội dung bạn nhập chỉ dùng để trả lời bạn và cải thiện chất lượng trả lời, không dùng để quảng cáo.

8. Lưu trữ bao lâu

VinaWork lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu và theo thời hạn pháp luật yêu cầu:

• Tài khoản, hồ sơ, tin đăng: trong thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Sau khi bạn xoá tài khoản: dữ liệu được xoá hoặc làm ẩn danh trong thời gian hợp lý, trừ dữ liệu cần giữ theo các trường hợp dưới đây hoặc dữ liệu còn trong bản sao lưu cho tới khi bản sao lưu được ghi đè.
• Ảnh giấy tờ xác minh: xoá sau khi có kết quả xác minh, chỉ giữ kết quả.
• Hoá đơn, chứng từ, nhật ký hệ thống: theo thời hạn của pháp luật kế toán, thuế, an ninh mạng.
• Dữ liệu liên quan báo cáo vi phạm, tranh chấp, yêu cầu của cơ quan nhà nước: tới khi vụ việc kết thúc và hết thời hiệu khiếu nại, khởi kiện.

9. Quyền của bạn

Là chủ thể dữ liệu, bạn có quyền:

• Được biết dữ liệu nào của bạn đang được xử lý và để làm gì.
• Đồng ý hoặc không đồng ý, rút lại sự đồng ý cho từng mục đích.
• Xem, chỉnh sửa dữ liệu của mình, hoặc yêu cầu VinaWork chỉnh sửa.
• Tải về bản sao dữ liệu của mình (nút “Tải về dữ liệu của tôi”).
• Xoá dữ liệu, xoá tài khoản.
• Hạn chế xử lý, phản đối xử lý cho mục đích quảng cáo, tiếp thị.
• Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật.

Phần lớn quyền bạn tự làm ngay tại Tài khoản › Quyền riêng tư. Với yêu cầu khác, gửi email tới contact@vinawork.com với tiêu đề “Dữ liệu cá nhân”. VinaWork giải quyết trong thời hạn pháp luật quy định. Để bảo vệ bạn, chúng tôi đề nghị xác minh bạn là chủ tài khoản trước khi thực hiện. VinaWork có thể từ chối yêu cầu trong các trường hợp pháp luật cho phép, ví dụ dữ liệu cần giữ để giải quyết tranh chấp hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước.

10. Chúng tôi bảo vệ dữ liệu thế nào

VinaWork áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp với quy mô hoạt động để bảo vệ dữ liệu, như: kết nối mã hoá HTTPS, mật khẩu được băm, phân quyền truy cập cho nhân viên, ghi nhật ký truy cập dữ liệu nhạy cảm, sao lưu định kỳ.

Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối. VinaWork không bảo đảm dữ liệu sẽ không bao giờ bị truy cập trái phép do tấn công mạng hay sự cố ngoài khả năng kiểm soát hợp lý. Hãy giữ bí mật mã đăng nhập, không chia sẻ mã xác minh cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên VinaWork. VinaWork không chịu trách nhiệm khi dữ liệu bị lộ do bạn tự tiết lộ hoặc do thiết bị của bạn bị xâm nhập.

11. Khi có sự cố lộ lọt dữ liệu

Khi phát hiện vi phạm dữ liệu cá nhân, VinaWork thực hiện các biện pháp ngăn chặn, thông báo cho cơ quan chuyên trách và người dùng bị ảnh hưởng theo thời hạn và hình thức pháp luật quy định.

12. Cookie

VinaWork dùng cookie và bộ nhớ trình duyệt để giữ đăng nhập, ghi nhớ lựa chọn của bạn (nhóm người dùng, bộ lọc, bản nháp tin đăng) và thống kê lượt truy cập ở dạng tổng hợp. Cookie quảng cáo của bên thứ ba chỉ được dùng khi bạn đồng ý. Bạn có thể xoá hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt; khi đó một số tính năng có thể không hoạt động đúng.

13. Người chưa thành niên

VinaWork dành cho người từ đủ 15 tuổi. Việc xử lý dữ liệu của người dưới 16 tuổi cần có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ theo quy định. Nếu phát hiện tài khoản của trẻ em dưới 15 tuổi, VinaWork khoá tài khoản và xoá dữ liệu liên quan.

14. Thay đổi chính sách

VinaWork có thể cập nhật chính sách này bất kỳ lúc nào. Bản cập nhật có hiệu lực khi được đăng trên website, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu báo trước hoặc cần sự đồng ý mới của bạn (ví dụ thêm mục đích xử lý), khi đó VinaWork sẽ thông báo hoặc hỏi bạn trước.

15. Liên hệ về dữ liệu cá nhân